Hähnchen mit Gorgonzola

Returns Policy

You may return most new, unopened items within 30 days of delivery for a full refund. We'll also pay the return shipping costs if the return is a result of our error (you received an incorrect or defective item, etc.).

You should expect to receive your refund within four weeks of giving your package to the return shipper, however, in many cases you will receive a refund more quickly. This time period includes the transit time for us to receive your return from the shipper (5 to 10 business days), the time it takes us to process your return once we receive it (3 to 5 business days), and the time it takes your bank to process our refund request (5 to 10 business days).

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Shipping

We can ship to virtually any address in the world. Note that there are restrictions on some products, and some products cannot be shipped to international destinations.

When you place an order, we will estimate shipping and delivery dates for you based on the availability of your items and the shipping options you choose. Depending on the shipping provider you choose, shipping date estimates may appear on the shipping quotes page.

Please also note that the shipping rates for many items we sell are weight-based. The weight of any such item can be found on its detail page. To reflect the policies of the shipping companies we use, all weights will be rounded up to the next full pound.

Allergene & Unverträglichkeiten

Bei Pizzeria Prima werden verschiedene Lebensmittel und Zutaten in derselben Küche verarbeitet. Unsere Gerichte können daher – je nach Produkt – Allergene wie glutenhaltiges Getreide, Milch und Milchprodukte, Eier, Fisch, Krebstiere, Soja, Sellerie, Senf, Sesam, Nüsse oder andere kennzeichnungspflichtige Allergene enthalten.

Auch wenn ein Gericht bestimmte Allergene laut Rezeptur nicht enthält, können wir aufgrund gemeinsamer Arbeitsflächen, Geräte, Öfen und Zubereitungsbereiche Kreuzkontakte und Spuren anderer Allergene nicht vollständig ausschließen.

Dies gilt insbesondere für Gluten, da in unserer Küche regelmäßig Weizenmehl für Pizza, Pasta und andere Gerichte verarbeitet wird.

Wenn Sie an einer Lebensmittelallergie, Unverträglichkeit oder Zöliakie leiden, informieren Sie uns bitte vor Ihrer Bestellung. Wir helfen Ihnen gerne dabei, die für das gewünschte Gericht relevanten Zutaten und Allergene zu prüfen.

Wichtiger Hinweis:
Die Kennzeichnung „vegan“ oder „halal“ bedeutet nicht automatisch, dass ein Produkt frei von Allergenen oder möglichen Spuren anderer Zutaten ist.

Bei Fragen zu Allergenen kontaktieren Sie uns bitte:

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